10. prosinca 2024. završen je ciklus edukacija u suradnji s HORKA komunikacijama. Ciklus se sastojao od četiri modula: Postavljanje i komuniciranje granica, Upravljanje konfliktima: kako graditi konstruktivne interakcije, Profesionalna komunikacija u zdravstvenom sektoru te Emocionalna inteligencija u komunikaciji, a održala ga je Katarina Horvat, mag. cult. kroz osam tjedana online putem na Zoom platformi.
Cilj prvog modula, Postavljanje i komuniciranje granica, bio je naučiti postaviti jasne granice u svakodnevnoj komunikaciji kao i poštivati granice druge osobe. Neke od tema bile su: definiranje osobnih granica, tehnike asertivne komunikacije, razumijevanje i poštivanje tuđih granica i tehnike nenasilne komunikacije.
Drugi modul, Upravljanje konfliktima: kako graditi konstruktivne interakcije, polaznicima je pružio uvid u tehnike potrebne za prepoznavanje, razumijevanje i učinkovito rješavanje konflikata na konstruktivan način s naglaskom na potecijalne konfliktne situacije u profesionalnom okruženju – zdravstvenom sektoru.
Cilj trećeg modula, Profesionalna komunikacija u zdravstvenom sektoru, bio je polaznicima pružiti sveobuhvatan pregled ključnih elemenata koji čine profesionalnu komunikaciju u zdravstvu te primjenu istih u komunikaciji s bolesnicima i drugim zdravstvenim osobljem. Neke od tema bile su: odrednice uspješne komunikacije s bolesnikom, egzistencijalne pozicije prema transakcijskoj analizi, komunikacija s agresivnim i anksioznim bolesnikom te standardi poslovne komunikacije.
Četvrti modul, Emocionalna inteligencija u komunikaciji, obuhvatio je sljedeće teme: adaptacija na okolinu, razlika osjećaja i emocije, spoznavanje svijeta u tri elementa, intenzitet i trajanje osjećaja, afekt, kontrola emocija te emocionalni šok.
Studentski zbor Fakulteta za dentalnu medicinu i zdravstvo Osijek zahvaljuje se Katarini Horvat na još jednoj uspješnoj suradnji i prenošenju nadasve korisnih znanja iz područja komunikacija te studentima na iskazanom interesu za poboljšanjem komunikacijskih znanja i vještina.
