Cilj predmeta je upoznavanje studenata sa specifičnostima menadžmenta u dentalnoj medicini i zdravstvu općenito; stjecanje osobnih, interpersonalnih i komunikacijskih vještina za učinkovito upravljanje u zdravstvu; stjecanje znanja za upravljanje ljudima i problemima te rješavanje sukoba; upoznavanje s međuodnosom menadžmenta i globalizacije te etičkim pitanjima u menadžmentu; stjecanje znanja o informacijsko-komunikacijskim tehnologijama u zdravstvu te financiranju zdravstvenih sustava; upoznavanje s rizicima hrvatskog zdravstvenog sustava; stjecanje temeljnih znanja o suvremenom upravljanju u dentalnoj medicini i zdravstvu općenito; stjecanje znanja i umijeća organiziranja i upravljanja kao temeljnih postavki za postizanje ciljeva; upoznavanje s profilom uspjeha, motivacijom, obilježjima timskog rada te team buildinga; stjecanje znanja i umijeća nadvladavanja sukoba i pregovaranja.
Uvod u menadžment. Osobne vještine. Interpersonalne vještine. Komunikacijske vještine. Upravljanje ljudima. Upravljanje problemima i odlučivanje. Upravljanje sukobima. Upravljanje promjenama. Etika u menadžmentu. Menadžment i globalizacija. Specifičnosti menadžmenta u zdravstvu i dentalnoj medicini. Informacijsko-komunikacijske tehnologije u zdravstvu. Financiranje zdravstvenih sustava. Rizici hrvatskog zdravstvenog sustava. Suvremeno upravljanje u zdravstvu. Umijeće organiziranja-postizanje ciljeva. Profil uspjeha. Motivacija. Radna grupa. Tim i timski igrači. Team building. Umijeće prevladavanja sukoba i pregovaranje. Emocionalna inteligencija. Komunikacija.
Obavezna literatura:
- Balen S. Menadžment u zdravstvu. Osijek: Medicinski fakultet Sveučilišta J.J. Strossmayera u Osijeku, studio HS Internet; 2015.
Dopunska literatura:
- Vodopija Š. Uspješno organiziranje i vođenje. Rijeka: Grafo Žagar d.o.o.; 2006.
- Hall D, Bennett D. Osobitosti za uspješno poslovanje. Osijek: Ekonomski fakultet u Osijeku; 2010.
Nakon položenog ispita iz ovog predmeta student će biti sposoban:
- Utvrditi pojam menadžmenta u dentalnoj medicini te zaključiti njegove specifičnosti
- Valorizirati temeljna načela menadžmenta
- Utvrditi i steći komunikacijske vještine potrebne za učinkovito upravljanje u zdravstvu
- Usporediti mogućnosti, utjecaje i učinak uporabe informacijsko-komunikacijskih tehnologija u zdravstvu
- Preispitati načine financiranja zdravstvenih sustava
- Samoprocijeniti sposobnost upravljanja ordinacijom dentalne medicine i unaprijediti vlastite sposobnosti upravljanja
- Izabrati optimalne načine organizacije rada u ordinaciji dentalne medicine u svrhu razvoja interpersonalnih odnosa i zadovoljstva djelatnika
Nositelj: Doc. dr. sc. Davor Seifert